1. Unsere Preise mitrechnen nicht das Porto, es muss hinzugefügt werde. Für mehr Information siehe hier.

2. Falls ein bestellter Artikel nicht lieferbar ist und schon bezahlt wurde, kreditieren wir Ihrem Konto mit dem Preis des Artikels und wir rechnen das Porto nach. Siehe Bestellungsbedingungen.

3. Aus der Schweiz sind unsere Preisen ohne Steuer und Zollkosten. Diese werden vom Bestimmungsland berechnet und an diesem bezahlt.

4. Die Bestellung die mit Bezahlung gegen Nachname gemacht sind, sind unter eine Bedingung gestellt: eine telefonische Bestätigung des Kunden.
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5. Kein Artikel wird getauscht oder zurückbezahlt falls der Kunde einen Fehler bei der Bestellung gemacht hat, sei es beim Modell oder bei der Grösse.

Bei Fabrikationsfehler gibt es bei jedem Artikel einen Rückgaberecht von 7 Tagen. Es ist nicht gültig bei Abnutzung oder bei schlechte Behandlung des Produkts. Bei Fabrikationsfehler müssen Sie:

A. Per E-mail: info@genevashop.ch oder per Telefon: +41223203245 bei unserem Kundendienst eine Retournummer erhalten.
B. Die Retournummer auf der originale Verpackung schreiben und die Kopie der Rechnung hinzufügen.
C. Senden Sie den Artikel zurück an:

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Achtung, falls Sie nicht so vorgehen können wir Ihnen nicht Genugtuung geben.